Shipping policy

Bij The Kaftan worden alle bestellingen zorgvuldig verwerkt na bevestiging van de bestelling.

Wij leveren momenteel naar de volgende landen: België, Ierland, Luxemburg, Malta, Nederland en het Verenigd Koninkrijk.

Verzendkosten

De verzending is gratis voor alle bestellingen naar de landen die wij bedienen.

Voor bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk zijn belastingen en eventuele invoerrechten inbegrepen in de prijs die op onze website wordt weergegeven, tenzij anders vermeld tijdens het afrekenen.

Verwerking van de bestelling

Na bevestiging van uw bestelling wordt uw bestelling zo snel mogelijk verwerkt.

Alle bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Wij verwerken geen bestellingen in het weekend of op feestdagen.

Levertijden

De levering duurt normaal 3 tot 5 werkdagen na bevestiging van uw bestelling.

Alle termijnen die op onze website worden vermeld, worden uitgedrukt in werkdagen.

In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld door drukte bij de vervoerder, feestdagen, onjuiste adresgegevens of omstandigheden buiten onze controle, kan de levering iets langer duren.

Annulering van een bestelling

Een bestelling kan alleen worden geannuleerd voordat deze is verzonden.

Om een annulering aan te vragen, moet u uiterlijk binnen 1 werkdag na het plaatsen van uw bestelling contact met ons opnemen via contact@the-kaftan.com.

Zodra de bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.